Вернуть товар. Инструкция

Не подошел товар? Нет повода расстраиваться!
 
Вы можете легко вернуть или обменять его на другой в срок до 14 * дней с момента получения заказа.



A. Как обменять товар


1. Выберите новую модель, на которую Вы хотите заменить ту, что не подошла.
2. Оформите новый заказ на выбранный товар.
3. Отправьте товары, которые хотите обменять, по адресу: г. Киев, пгт Чабаны, "Новая Почта" отделение №3, тел. получателя +38 (099) 452 4114, получатель: Интернет магазин Babay.
4. На e-mail: info@babay.com.ua отправьте следующую информацию: номер накладной Новой Почты по которой Вы отправили нам назад товар; номер заказа, который нужно обменять; номер нового заказа; Ваши ФИО.
5. Ваше новое заказ будет отправлен после получения нами товаров, возвращаются.



B. Как вернуть товар

1. Отправьте товары, которые хотите вернуть по адресу: г.Киев, пгт Чабаны, "Новая Почта" отделение №3, тел. получателя +38 (099) 452 4114, получатель: Интернет магазин Babay.
2. На e-mail info@babay.com.ua отправьте следующую информацию:
    - номер экспресс-накладной Новой Почты по которой Вы отправили нам назад товар
    - номер заказа
    - перечень товаров, возвращаются
    - Ваши ФИО
    - номер карточки Приватбанка, фамилию и имя держателя карты (для возврата средств)


C. Перечень документов для возвращения


1. копия чека
2. копия первой страницы паспорта
4. заявление о возвращении в произвольной форме

Все документы следует выслать вместе с товаром, возвращается



D. Оплата услуг доставки товаров, возвращаются


- Доставку по возврату товаров ненадлежащего качества платит наш магазин.
- Доставку за возвращение товаров надлежащего качества не подошедшие по размеру, фасону, цвету и т.п. оплачивает покупатель.


E. Возврат средств

- Возврат средств производится на карту Приватбанка VISA / Mastercard в течение 30 рабочих дней со дня получения возвращаемого товара. Для возврата средств отправьте Номер карты, Имя и Фамилия владельца карточки на имейл info@babay.com.ua.



Мы не сможем Вам вернуть деньги в случае

- если оставленный Вами товар не подлежит возврату (перечень товаров, не подлежащих возврату согласно Постановлению Кабмина, находится здесь)
- если товар был отправлен наложенным платежом или курьером (мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет)
- не соблюдены условия возврата, указанные в пунктах выше: B, C, D, E
-  * Если товар был куплен со скидкой, по акции, с уценки, с применением купона или промокод (срок возврата на такие товары 14 дней с момента получения)


Мы возвращаем деньги только за товар. Стоимость доставки заказанных товаров, а также комиссии банков и платежных систем не компенсируются.